22bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেমিং শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।
22bat-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্বচ্ছভাবে নির্ধারিত। Mobile Banking, Nagad ও Rocket সহ অনুমোদিত পদ্ধতিতেই লেনদেন করতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে উত্তোলন সম্ভব নয়। শর্ত পরিষ্কারভাবে প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা যেকোনো অসৎ আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে 22bat-এর সাপোর্ট টিম নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 22bat কর্তৃপক্ষের থাকবে।
22bat (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22bat-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
22bat-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।
এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা সংস্করণটি যথাসম্ভব সহজবোধ্যভাবে তৈরি করা হয়েছে।
22bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 22bat যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
22bat কোনো কারণ না দেখিয়েও নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন অনুমোদন করা হবে না।
22bat-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
22bat কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের ভুলের কারণে জমা হওয়া অর্থ দিয়ে করা যেকোনো লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
22bat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
প্রতিটি প্রোমোশনের সম্পূর্ণ বিবরণ ও শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
22bat-এ স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, ফিশ গেম, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
22bat-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
22bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে 22bat বাধ্য থাকতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
22bat বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, চাপের নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
নিচের পরিস্থিতিতে 22bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো ইতিহাস না থাকে, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
22bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদান করে। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রথম সাড়া পাওয়া যায়।
22bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। আমরা সবসময় স্বচ্ছ ও ন্যায্য একটি গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।